Assistenza Clienti
Il nostro team è a vostra disposizione per assistenza sugli ordini nello shop
Come ordinare online ed effettuare il checkout
Ordini e Spedizioni
Puoi fare un ordine online cliccando sul prodotto e cliccando sul tasto Aggiungi al Carrello
Si, bisogna creare un account ,inserire un email e una password, nel caso smarrisci la tua password hai modo di recuperarla online.
Accedendo all’area del tuo account, è possibile cambiare indirizzo di spedizione della merce.
e spese di spedizione dipendono dalla zona, sono suddivise in Nazionale, Calabria-Sicilia e Sardegna, per Venezia – Livigno-Trepalle-Campione d’Italia bisogna richiedere un preventivo di spesa tramite form dei contatti. Puoi trovare le tariffe delle spedizioni in base al volume/peso in questa pagina <<SPESE DI SPEDIZIONE>>>
Nell’area del menu c’è un link Traccia ordine dove è possibile controllare lo stato dell’ordine, inserendo ID ordine ed email di registrazione
Puoi pagare online attraverso il circuito Paypal utilizzando qualsiasi carta bancomat o carta di credito, inoltre è possibile pagare online attraverso il metodo “Bonifico Bancario”, in questo caso bisogna attendere i 3 giorni lavorativi per dar modo al nostro personale di controllare l’avvenuto pagamento.
Si, è permesso l’acquisto a tutti i negozianti che hanno una partita IVA , durante l’ordine o nella creazione dell’account, è possibile specificare, P.IVA , Codice Fiscale e codice SDI.
Tempi di consegna e resi della merce
Resi e tempi di consegna
I tempi di consegna con il corriere sono dai 2 ai 3 giorni lavorativi per le isole dai 5 ai 7 giorni lavorativi
Se hai ricevuto un articolo sbagliato le spese di spedizione sono a carico del venditore verrai contattato per ricevere informazioni sul reso della merce e la spedizione della merce esatta.
Se l’ordine è arrivato danneggiato viene di nuovo spedito senza costi aggiuntivi, da inserire su richiesta del venditore foto pacco danneggiato.
Techlu by CT Service di Cerino Gianluca
Via Duca D’Aosta, 43, 86100 Campobasso CB
info@techlu.it
Puoi ricevere assistenza contattando il numero +39 340 756 2053 , utilizzando il form dei contatti all’interno del sito oppure inviare un email a info@techlu.it
Puoi consultare questa pagina Termini e condizioni di vendita
È possibile farlo, in base alla normativa Europea, attraverso la pagina diritto di recesso selezionando l’ordine da annullare o rendere,
Per ordinare un prodotto non presente in magazzino contattare l’assistenza a info@techlu.it
